Fix Phone compra e vende telefoni usati di tutte le marche e i modelli. Le quotazioni sia in acquisto che in vendita sono effettuate con correttezza e tenendo conto dei costi affrontati o che si dovranno sopportare per la rigenerazione completa del device. Nel momento dell’acquisto dal cliente si considera il mercato del dispositivo e la sua adattibilità alle funzionalità maggiormente richieste. Questa operazione si può finalizzare sia in occasione di una permuta con un altro telefono usato che come unica transazione. Quando si compra un telefono nuovo, non sempre è possibile farsi valutare il proprio usato. Fix Phone permette a tutti di monetizzare nella giusta quantità il valore residuo dello smartphone in modo da finanziare almeno in parte il nuovo acquisto.
Dal lato vendita, si sperimenta un aumento delle richieste dei telefoni usati, complice la situazione di difficoltà economica, ma soprattutto la consapevolezza che è più opportuno utilizzare prodotti già in circolazione rigenerati, anziché continuare ad incentivare la produzione di nuovi dispositivi. Il risultato di questo atteggiamento è la diminuzione di rifiuti altamente pericolosi per l’ambiente. Le batterie e i microchip che permettono al telefono di funzionare hanno un impatto importante, sia quando si vanno ad estrarre i minerali, sia quando si devono smaltire.